{"id":347,"date":"2022-03-14T14:56:06","date_gmt":"2022-03-14T17:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/impe.com.br\/blog\/?p=347"},"modified":"2022-06-08T15:32:17","modified_gmt":"2022-06-08T18:32:17","slug":"como-o-cross-merchandising-pode-aumentar-as-vendas-do-comercio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impe.com.br\/blog\/publicacoes\/como-o-cross-merchandising-pode-aumentar-as-vendas-do-comercio\/","title":{"rendered":"Como o cross merchandising pode aumentar as vendas do com\u00e9rcio"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 <\/span>cross merchandising<\/i><\/b>? O significado objetivo das palavras, em ingl\u00eas, \u00e9 \u201ccross\u201d que remete ao verbo cruzar. Enquanto \u201cmerchandising\u201d j\u00e1 \u00e9 um termo mais reconhecido no mercado B2B. Principalmente, como promo\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, a exposi\u00e7\u00e3o de um produto. E, tal exposi\u00e7\u00e3o \u00e9 com o intuito de venda, de maneira bem espec\u00edfica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Portanto, a jun\u00e7\u00e3o das duas palavras \u00e9 bem literal mesmo: <\/span>cross merchandising<\/i><\/b> nada mais \u00e9 do que a exposi\u00e7\u00e3o de produtos combinados. Ou seja, estrat\u00e9gias de a\u00e7\u00f5es de venda que combinem, cruzem produtos que s\u00e3o conexos entre si. Com o intuito de aumentar a venda de artigos de baixo giro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, um stand de degusta\u00e7\u00e3o de massas, em que voc\u00ea exp\u00f5e uma massa de tomate associada a um vidro de azeite de baixa circula\u00e7\u00e3o. Assim, estimula a atra\u00e7\u00e3o do p\u00fablico pela prova gratuita de um alimento de grande giro, como o macarr\u00e3o, e agu\u00e7a o paladar do consumidor adicionando o azeite.<\/span><\/p>\n

Por conseguinte, voc\u00ea demonstra como aquele determinado produto pode melhorar a experi\u00eancia culin\u00e1ria do cliente que acaba comprando a ideia. E, o produto.<\/span><\/p>\n

Fato \u00e9 que, com a\u00e7\u00f5es de venda direcionadas, a estrat\u00e9gia do <\/span>cross merchandising<\/i><\/b> pode alavancar suas vendas. Quer saber como? Se lucro e loja cheia \u00e9 o que voc\u00ea procura, continue lendo at\u00e9 o final.\u00a0<\/span><\/p>\n

Distribui\u00e7\u00e3o de Produtos de forma estrat\u00e9gica<\/b><\/h2>\n

De maneira bem objetiva, a estrat\u00e9gia mais utilizada de <\/span>cross merchandising<\/i><\/b> \u00e9 essa: organizar o racioc\u00ednio l\u00f3gico de compra do cliente. O que isso quer dizer? Nesse sentido, vamos trabalhar com exemplos para melhor ilustrar o conceito.\u00a0<\/span><\/p>\n

Suponhamos que a sua loja seja um supermercado convencional com grande circula\u00e7\u00e3o no setor A & B. Portanto, tem uma \u00f3tima carta de vinhos com ticket elevado, que atrai uma clientela qualificada. Naturalmente, utilizando de a\u00e7\u00f5es de venda direcionadas de <\/span>cross merchandising<\/i><\/b>, voc\u00ea pode estruturar um pareamento subliminar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto \u00e9, distribuir produtos que casem bem com aquele setor de vinhos. Ent\u00e3o, uvas, queijos, frios, como salames, <\/span>nuts<\/span><\/i>, todos tamb\u00e9m de ticket elevado que se encaixem no racioc\u00ednio de compra do cliente que vai em busca da cartela de vinhos. O mesmo vale para produtos de menor ticket, como cremes de leite, massas de tomate, mostardas e a lista continua.\u00a0<\/span><\/p>\n

Deste modo, est\u00e3o sendo ativados <\/span>gatilhos mentais subconscientes<\/b>, que induzem o cliente a tomar uma decis\u00e3o de compra, pela melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ficou claro?<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a sua clientela no cross merchandising\u00a0<\/b><\/h2>\n

Em segundo lugar, um ponto de fundamental import\u00e2ncia \u00e9, sem d\u00favida, conhecer o p\u00fablico-alvo do estabelecimento. Isto significa dizer que, para se comunicar corretamente com os clientes, \u00e9 crucial saber seus principais interesses. Com efeito, somente desta maneira ser\u00e1 poss\u00edvel aumentar e, at\u00e9 dobrar, as vendas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Visto que um atacado tem uma segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico, enquanto um supermercado gourmet tem outra e um posto de conveni\u00eancia, outra. S\u00e3o clientes com inten\u00e7\u00f5es e interesses diferenciados. Na verdade, uma mesma pessoa pode apresentar comportamentos de compra totalmente individuais, dependendo de onde estejam.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim sendo, uma dica excelente para conhecer a clientela \u00e9 por meio da an\u00e1lise de invent\u00e1rio e do hist\u00f3rico de vendas. Com isso, um gestor de loja atento, ser\u00e1 capaz de identificar o que mais sai e, assim, combinar o que n\u00e3o sai tanto. Estimulando o poder de escolha do consumidor na dire\u00e7\u00e3o que o estabelecimento comercial pretende.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com toda certeza, os grandes nomes do mercado t\u00eam departamentos de Marketing e An\u00e1lise de Dados que d\u00e3o suporte nesse sentido. Conceitos como \u201c<\/span>big data<\/i><\/b>\u201d e <\/span>\u201ctrade marketing<\/i><\/b>\u201d n\u00e3o s\u00e3o desconhecidos. Contudo, n\u00e3o tem como escapar que a origem dos dados parte dos PDVs.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os calend\u00e1rios de promo\u00e7\u00f5es, comportamentos de compra, sazonalidade de produtos. Tudo come\u00e7a – e termina – no contato com o consumidor, que acontece nos pontos de venda.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais op\u00e7\u00f5es de cross merchandising\u00a0<\/b><\/h2>\n

Por fim, al\u00e9m de distribuir produtos de maneira estrat\u00e9gica, o <\/span>cross merchandising<\/i><\/b> abre um leque de possibilidades de convencimento do cliente. Abaixo, elencamos uma lista de poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es de venda com este fim. Confira:<\/span><\/p>\n